Warga Dogiyai Kini Bisa Sampaikan Aspirasi Dan Persoalan Ke Call Center/SMS Center 08114777007

Sekretariat DPRD kabupaten Dogiyai meluncurkan Call Center dan SMS Center, guna menjaring aspirasi dari warga masyarakat kabupaten Dogiyai.

Peluncuran Call Center dan SMS Center tersebut dilaksanakan di Aula DPRD Dogiyai, pada Jumat siang 12 September 2018 lalu.

Sekretaris DPRD kabupaten Dogiyai, Max Yobee, usai peluncuran tersebut mengatakan bahwa aplikasi Call Center dan SMS Center ini sangat baik dalam menjaring aspirasi dari warga masyarakat di Dogiyai kepada wakil rakyatnya.

“Kami sediakan ini (Call/SMS Center) untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini tidak terjawab”, katanya.

Menurut Max yang saat ini sedang mengikuti ujian PIM II di Makasar, selama ini banyak sekali aspirasi dari masyarakat yang tidak sampai kepada DPRD maupun pemerintah Dogiyai, sehingga peluncuran Call Center dan SMS Center ini diharapkan bisa menjadi solusi dalam mengatasi persoalan itu.

“Saya pikir-pikir, salah satu cara paling ampuh dan singkat untuk berusaha menjaring aspirasi dan masalah yang ada di Dogiyai, harus dengan cara begini (buka program Call/SMS Center),” ungkap Max Yobee.

“Pembakaran Puskesmas Modio, Distrik Mapia Tengah, merupakan contoh paling konkrit. Ini akibat tidak tersalurnya persoalan yang ada ditengah warga kepada DPRD dan pemerintah Dogiyai,” jelas mantan Kabag Hukum Pegunungan Bintang itu

Dirinya berharap melalui aplikasi Call Center dan SMS Center tersebut, warga Dogiyai dimanapun berada bisa aktif melaporkan berbagai persoalan yang ada di tengah-tengah masyarakat.

“Kami (Sekertariat DPRD Dogiyai) akan layani 24 jam. Masalah apapun yang ingin mau sampaikan kepada DPRD maupun pemerintah Dogiyai pada bidang apa saja, kami akan himpun semua dan sharing semua lalu akan ditindak lanjuti,” katanya lagi

Max Yobee yang pernah menjabat sebagai Kasat Pol PP Nabire ini mengatakan, untuk beberapa bulan kedepan, layanan ini masih berbayar, namun dirinya akan berusaha berkoordinasi dengan Telkomsel agar layanan ini bisa bebas pulsa.

Adapun nomor layanan Call Center/SMS Center DPRD Dogiyai untuk pengaduan persoalan masyarakat Dogiyai adalah 08114777007. Nomor tersebut bisa langsung ditelpon untuk Call Center atau SMS untuk SMS Center.

Pemkab Dogiyai Apresiasi Layanan Call Center/SMS Center

Peluncuran layanan Call Center/SMS Center oleh Sekretariat DPRD Dogiyai, mendapat apreasiasi dari Pemerintah kabupaten Dogiyai.

Asisten I Setda Dogiyai, Nason Pigai, menilai bahwa apa yang dilakukan Sekretariat DPRD Dogiyai adalah langkah maju yang perlu didukung bersama.

“Ini hal baru bagi Dogiyai. Kami (Pemkab Dogiyai) sangat mengapresiasi dengan langkah ini. Ini satu kebutuhan besar di Dogiyai yang telah dijawab,” kata Nason.

Nason menjelaskan, hingga saat ini Dogiyai terlilit dengan berbagai masalah. Sehingga, semua pihak harus berupaya untuk mencari solusi dengan berbagai cara untuk mengatasi persoalan-persoalan tersebut.

“Kami (Pemkab Dogiyai) menyampaikan trimakasih kepada Bapak Max Yobee, yang sudah menjawab satu persoalan dari masyarakat,” kata Nason Pigai.

Program tersebut, untuk di tanah Papua baru di kota Jayapura dan Dogiyai. Sehingga, langkah yang diambil Max Yobee perlu didukung bersama.

“Sehingga, kedepan Sekwan harus ada kerja sama dengan semua SKPD, terutama kepada Kominfo dan Humas dibagian Setda Dogiyai,” harap Nason.

Harus Disosialisasikan Ke Seluruh Warga Dogiyai

Menanggapi peluncuran layanan Call Center/SMS Center oleh Sekretariat DPRD Dogiyai, Kepala Distrik Dogiyai, Willem Tagi, menyambut baik hal tersebut dan berharap agar persoalan dan aspirasi warga bisa sampai kepada DPRD maupun pemerintah Dogiyai tanpa harus melalui proses dan sistem yang berbelit-belit.

“Saya minta kepada Sekretariat DPRD Dogiyai yang sudah lahirkan layanan ini agar harus sosialisikan layanan ini kepada warga di Dogiyai. Ini sangat bagus sekali,” ungkap Tagii

Hal senada juga disampaikan Kepala Distrik Kamuu Timur, Aleks Pigai. Menurut dia, DPRD tidak pernah turun cek persoalan di masyarakat. Sama halnya juga dengan Pemkab Dogiyai. Oleh karena itu layanan ini bisa menjadi solusi.

“Layanan Call Center/SMS Center akan sangat membantu kami di Distrik. Kami juga akan sampaikan kepada warga melalui para Kepala-Kepala Kampung dan Sekretaris Kampung, tapi kami juga minta agar DPRD juga bisa ikut turun dan bantu sosialisasi kepada warga”, pungkas Aleks Pigai.

[Nabire.Net/Agus.Tebai]