Telkomsel : Ini Penyebab Gangguan Jaringan di Kalibobo, Bumi Wonorejo dan Sekitarnya

Nabire, Warga di wilayah Kelurahan Kalibobo, Bumi Wonorejo dan sekitarnya sempat mengalami gangguan jaringan pada hari Kamis (06/10/2022) mulai pukul 11.00 WIT.

Kepada Nabire.Net, sejumlah warga mengeluh tidak bisa menggunakan layanan data Telkomsel.

Salah seorang warga, Galang, menuturkan jaringan area Kalibobo dan Kelapa Dua semua terganggu.

Hal yang sama disampaikan oleh Bapak Heri Purwanto yang mempertanyakan ada apa dengan jaringan Telkomsel daerah Wonorejo yang mengalami gangguan sejak Kamis siang.

Nabire.Net kemudian menanyakan hal ini kepada pihak Telkomsel.

Berdasarkan pers rilis dari pihak Telkomsel, bahwa memang benar telah terjadi gangguan jaringan Telkomsel akibat terputusnya kabel serat optik (FO) milik PT. Telko, yang berada di Kelurahan Kalibobo, Kamis (06/10/2022) sekitar pukul 11.00 WIT.

Putusnya kabel tersebut disebabkan adanya pekerjaan galian jalan di sekitar lokasi terdampak.

Akibat putusnya jaringan FO tersebut berdampak pada penurunan kualitas layanan internet Telkomsel di wilayah Kalibobo, Bumi Wonorejo dan sekitarnya.

Hal itu disampaikan Heri Suryanto selaku Manager Network Service Telkomsel Jayapura, kepada Nabire.Net, Jumat (07/10/2022).

Telkomsel dan Telkom Group saat ini sedang melakukan upaya proses perbaikan terhadap perangkat yang terdampak. Dan per pukul 21.00 WIT, Kamis malam (06/10/2022), sebagian besar site yang terdampak sudah mulai beroperasi dengan normal kembali.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah Kalibobo, Bumi Wonorejo, dan sekitarnya. Apresiasi kami sampaikan kepada pelanggan atas kesetiaannya untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel.

Sebelumnya pada tanggal 4 Oktober 2022, juga terjadi gangguan jaringan di wilayah Waroki dan sekitarnya. Gangguan jaringan tersebut diakibatkan rusaknya perangkat yang berada di tower dan tidak ada perangkat pengganti di Nabire.

(Baca Juga : Warga Waroki Keluhkan Gangguan Jaringan, Ini Tanggapan Pihak Telkomsel Nabire)

[Nabire.Net]