Semakin hari bukan semakin membaik tetapi semakin menurun kualitas jaringan Telkomsel di Nabire. Meskipun pelanggan Telkomsel di Nabire sudah bisa menikmati fasilitas 3G namun hal ini belum berdampak pada perbaikan kualitas sinyal untuk pelayanan dasar seperti pesan singkat maupun percakapan telepon, apalagi untuk penggunaan koneksi internet.
Warga Nabire mengatakan seharusnya Telkomsel yang mempunyai pelanggan membludak di daerah ini harusnya memperhatikan pelayanannya, khususnya soal jaringan. Jangan sampai penjualan perdana jor-joran dengan pelanggan bertambah fantastis namun tidak dibarengi dengan penyempurnaan jaringan.
Bahkan salah seorang warga bernama Doni mengatakan, “kalau memang belum bisa maksimal meningkatkan jaringan menjadi 3G, ya jaringan yang biasa sajalah, yang penting lancar bisa telepon dan SMS. Jangan sampai dipaksakan 3G dan mengganggu jaringan untuk menelepon dan SMS,” harapnya.
Dirinya sebagai pelanggan setia Telkomsel meminta informasi pasti dari pihak Telkomsel terkait ketidaknyamanan ini. Sebagai perusahaan jaringan nirkabel yang sudah bonafit, sudah seharusnya Telkomsel melakukan langkah-langkah bonafit dalam pelayanannya.
Akbar Gio
Sangat setuju dengan pendapat Pak Doni, apalagi menjelang malam SMS pending trus choy