Warga Kimi Nabire Mengeluh Layanan Data Di Wilayahnya Tidak Sebagus Wilayah Lain Di Nabire

Mayoritas warga Nabire akhir-akhir ini sering mengeluhkan kualitas layanan data (internet) milik Telkomsel di Nabire. Selain seringnya terjadi gangguan layanan, jaringan data milik Telkomsel juga belum optimal di sejumlah wilayah di Nabire.

Seperti yang diinformasikan salah seorang warga Nabire, Nanang Purwi, kepada Nabire.Net, senin 20 Agustus 2018.

Dipaparkan Nanang, persoalan tidak optimalnya layanan data milik Telkomsel di Nabire sudah lama terjadi, dan hal ini sangat dikeluhkan warga di Kampung Kimi. Bahkan menurutnya, kampung Kimi seperti di-anak tirikan dalam hal pelayanan data Internet, tidak seperti wilayah lainnya di kota Nabire.

“Jangankan di kota Nabire, di Samabusa saja jaringannya bagus, bisa 4G, tapi ketika balik ke Kimi jaringan balik ke 2G. Padahal biasanya bisa sampai H+, dan rumah saya dekat sekali dengan BTS milik Telkomsel, tapi kok jaringan internetnya parah”, keluh Nanang.

Dirinya pernah menanyakan hal tersebut ke Costumer Service Telkomsel Nabire, namun informasi yang didapatkan dari pihak Telkomsel Nabire membuatnya kecewa, karena menurut pihak Telkomsel, pengguna layanan data di wilayah Kimi masih kurang sekali sehingga akan tidak sesuai dengan biaya operasional jika jaringan di Kimi dimaksimalkan.

Sementara itu ketika Nabire.Net meminta penjelasan kepada pihak Telkomsel Nabire, pihak Telkomsel Nabire melalui GM Mitra Distributor Telkomsel Nabire, Chelsius Lamere, membenarkan bahwa untuk wilayah Kimi belum tercover layanan 4G, namun dengan adanya keluhan dari warga diharapkan hal tersebut bisa menjadi atensi dan bahan diskusi bersama bagi Telkomsel untuk pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya.

[Nabire.Net]