Ini Penyebab Gangguan Jaringan Telkomsel di Nabire, Sorong dan Manokwari

Nabire, Warga Nabire mengeluhkan terjadinya gangguan jaringan Telkomsel pada Kamis tengah malam (27/01), sekira pukul 00.33 WIT.

Seperti disampaikan Agus Tanati, warga Kali Harapan Nabire. Kepada Nabire.Net dia bertanya ada apa dengan jaringan Internet di Nabire?

Hal yang sama dikeluhkan Wendy Eko, Nanang Purwi, Dhani Wiyai dan Raymond Rumatray. “Jaringan lagi ngetes iman,” keluh Dhani Wiyai.

Pada Jumat pagi (28/01), Nabire.Net meminta keterangan langsung dari pihak Telkomsel. Corporate Communications Telkomsel Regional Papua Maluku, Rifky Redha, kepada Nabire.Net Jumat siang membenarkan hal tersebut.

Dikatakan Rifky, berdasarkan informasi dari Manager Network Service Telkomsel Sorong, Farid Syahirul Alim, bahwa gangguan disebabkan adanya pembaharuan perangkat lunak di sistem jaringan Telkomsel yang menyebabkan penurunan kualitas layanan internet Telkomsel di wilayah Sorong, Manokwari, Nabire, dan sekitarnya pada tanggal 28 Januari 2022 pukul 00.45 WIT.

“Saat ini dapat kami sampaikan bahwa sejak pukul 04.00 WIT layanan Telkomsel sudah beroperasi normal dan dapat dinikmati pelanggan secara menyeluruh,” kata Farid Syahirul Alim.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah Sorong, Manokwari, Nabire, dan sekitarnya.

Apresiasi kami sampaikan kepada pelanggan atas kesetiaannya untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel.

Sebelumnya, gangguan internet juga sempat terjadi 23 Januari 2022 lalu di Nabire.

(Baca Juga : Jaringan Internet Lambat ? Telkomsel Nabire Sedang Optimalisasi Jaringan)

Menurut pihak Telkomsel, gangguan tersebut disebabkan karena sedang dilakukan load balance dan optimalisasi jaringan.

[Nabire.Net]