Gangguan Jaringan Internet di Timika, Ketua Komisi II DPRK Mimika Desak Telkomsel Beri Kompensasi

Mimika, 19 Agustus 2025 – Gangguan jaringan internet yang melanda Kabupaten Mimika dalam beberapa hari terakhir menuai banyak keluhan dari masyarakat. Ketua Komisi II DPRK Mimika, Dolfin Beanal, menegaskan bahwa PT Telkomsel harus bertanggung jawab dan memberikan kompensasi kepada pelanggan yang dirugikan.

“Pribadi dan mewakili masyarakat Mimika, kami meminta agar PT Telkomsel Group menjelaskan secara transparan terkait penyebab gangguan jaringan internet yang sudah berlangsung beberapa hari ini. Aktivitas warga, termasuk usaha dan pekerjaan, sangat terganggu,” ujar Dolfin Beanal saat ditemui di Kantor DPRK Mimika, Selasa (19/8/2025).

Dolfin menegaskan, kompensasi harus diberikan terutama kepada pelanggan Indihome dan pengguna paket data yang tidak bisa menikmati layanan dengan maksimal. Menurutnya, pelanggan tidak seharusnya membayar penuh tagihan bulanan jika layanan tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Ia juga mendesak agar Telkomsel segera menemukan solusi agar layanan internet di Timika kembali normal. “Internet sudah menjadi kebutuhan primer. Jika gangguan ini berlarut-larut, maka bisa menimbulkan masalah yang lebih besar di masyarakat,” katanya.

Terkait langkah selanjutnya, Dolfin Beanal membuka kemungkinan DPRK Mimika akan mengundang pihak Telkomsel dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) untuk meminta penjelasan resmi.

[Nabire.Net/Yosef Doo]