Sempat Gangguan, Jaringan Telkom Dan Telkomsel Normal Kembali

Jaringan milik Telkomsel sepanjang hari Minggu (18/11) hingga siang tadi (19/11) mengalami gangguan sehingga pelayanan data milik Telkom dan Telkomsel di Nabire mengalami penurunan kualitas.

Hal itu dibenarkan oleh Corporate Communications Telkomsel Regional Papua Maluku, Muhammad Kadri dan GM Mitra Distributor Telkomsel Nabire, Chelsius Lamere.

Namun jaringan Telkom dan Telkomsel telah kembali normal sejak pukul 15.00 Wit (19/11). Seperti penjelasan Manager Network Service Telkomsel Jayapura, Erlyawan Budiman.

Menurut penjelasan Erlyawan Budiman, gangguan yang terjadi di Nabire yaitu gangguan backbone IP Rado Long Haul (IPLH) milik PT. Telkom, Ruas Waindu dan Waropen.

Akibat gangguan tersebut, berdampak pada kualitas layanan Telkom dan Telkomsel di Nabire, Serui dan Waropen. Sehingga untuk layanan panggilan telepon maupun pesan singkat terpaksa dialihkan melalui satelit. (Sebelumnya diinformasikan bahwa gangguan terjadi di Biak).

Gangguan ini terjadi sejak minggu dini hari (18/11), pukul 02.00 Wit, dan berangsur normal hari ini (19/11) pukul 15.00 Wit.

Terkait gangguan tersebut, Erlyawan Budiman, memohon maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan Telkomsel yang berada di Nabire, Serui dan Waropen.

Akibat gangguan jaringan milik Telkom dan Telkomsel tersebut, warga Nabire kecewa dengan pelayanan yang diberikan keduanya. Karena hal ini sudah sering terjadi. Warga berharap agar Telkom dan Telkomsel bisa membenahi kualitas pelayanan mereka kepada masyarakat.

[Nabire.Net]