Siap-siap, IndiHome di Nabire akan Melambat. Cek Tanggalnya!

Nabire, 8 September 2025 – Sehubungan dengan akan dilakukannya proses perbaikan tahap berikutnya (permanent recovery) pada kabel laut Sorong-Merauke oleh PT. Telkom Indonesia, maka selama proses perbaikan dilaksanakan, akan terjadi penurunan kualitas layanan broadband 4G Telkomsel dan IndiHome di sejumlah wilayah Papua, termasuk Kabupaten Nabire.

Menurut General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Yasrinaldi, langkah ini dilakukan untuk menjaga kualitas layanan jangka panjang meskipun sementara waktu pelanggan akan merasakan gangguan.

“Selama proses permanent recovery, layanan internet broadband akan mengalami penurunan kualitas, namun layanan telepon dan SMS tetap berjalan normal,” jelasnya dalam keterangan resmi, Senin (8/9/2025).

Proses perbaikan dijadwalkan berlangsung pada:

• Selasa, 9 September 2025 hingga Rabu, 10 September 2025

• Jumat, 12 September 2025 hingga Minggu, 14 September 2025

Di Kabupaten Nabire, dampak paling terasa adalah pada layanan IndiHome. Pelanggan akan mengalami penurunan kualitas akses internet rumah, sedangkan layanan 4G Telkomsel, telepon, dan SMS tetap berfungsi normal.

Untuk meminimalisasi dampak, Telkomsel menyiapkan solusi berupa layanan komunikasi tambahan seperti kuota 1000 SMS dan 60 menit telepon hanya Rp1 melalui UMB 88820#. Selain itu, pelanggan di wilayah terdampak juga bisa memanfaatkan layanan internet gratis di Posko Merah Putih Telkomsel yang tersedia di titik strategis Merauke dan Mimika.

Pihak Telkom dan Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat Nabire dan sekitarnya. Perusahaan berkomitmen menyelesaikan perbaikan secepatnya agar kualitas layanan kembali normal dan stabil.

[Nabire.Net]